Syarat dan Ketentuan

Terakhir Diperbarui: 11 September 2026

1. Ketentuan Umum

Selamat datang di MAXS SPORT. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap situs web kami di maxssport.id serta seluruh layanan penyewaan fasilitas olahraga, lapangan (mini soccer, badminton, dll.), ruang serbaguna (function hall), dan area komersial tenant yang berlokasi di Tangerang, Banten.

Dengan melakukan akses, pendaftaran, atau pemesanan melalui situs web maupun layanan WhatsApp resmi kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum dengan Syarat dan Ketentuan ini.

2. Akun Pengguna dan Keamanan

  • Anda mungkin diminta untuk membuat akun guna mengakses fitur pemesanan tertentu di Situs Web kami.
  • Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda (nama pengguna dan kata sandi) serta seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
  • MAXS SPORT berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna sewaktu-waktu jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau indikasi aktivitas penipuan.

3. Pemesanan dan Pembayaran

  • Proses Pemesanan: Pemesanan fasilitas dapat dilakukan melalui Situs Web resmi kami atau melalui konfirmasi langsung dengan tim administrasi kami. Pemesanan baru dianggap sah setelah sistem menerbitkan konfirmasi resmi atau setelah pembayaran terverifikasi.
  • Tarif dan Harga: Seluruh harga sewa fasilitas yang tercantum di Situs Web dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun perubahan tidak akan memengaruhi pemesanan yang telah dikonfirmasi dan lunas.
  • Metode Pembayaran: Pembayaran wajib dilakukan melalui saluran resmi yang disediakan oleh MAXS SPORT (transfer bank resmi atau gateway pembayaran terintegrasi). Kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan di luar rekening resmi perusahaan.

4. Kebijakan Pembatalan dan Penjadwalan Ulang (Reschedule)

  • Pembatalan oleh Pengguna: Pembatalan jadwal sewa fasilitas wajib dikonfirmasikan sesuai kebijakan yang ada. Ketentuan pengembalian dana (refund) bergantung pada kebijakan operasional yang berlaku pada saat transaksi.
  • Perubahan Jadwal (Reschedule): Pengajuan penjadwalan ulang hanya dapat dilayani maksimal 1 kali dan bergantung pada ketersediaan slot waktu fasilitas yang diinginkan.
  • Pembatalan oleh MAXS SPORT: Dalam kondisi darurat, kahar (force majeure), atau perbaikan fasilitas mendesak, MAXS SPORT berhak membatalkan atau memindahkan jadwal pemesanan dengan memberikan alternatif waktu pengganti atau pengembalian dana penuh.

5. Aturan dan Tata Tertib Penggunaan Fasilitas

Setiap pengunjung, pemain, dan penyewa tenant di area MAXS SPORT wajib mematuhi aturan tata tertib berikut:

  • Menjaga ketertiban, kebersihan, dan fasilitas yang disediakan di lingkungan MAXS SPORT.
  • Dilarang keras membawa dan mengonsumsi minuman keras, narkotika, zat terlarang, serta merokok di area terlarang yang telah ditentukan.
  • Dilarang membawa senjata tajam, bahan peledak, atau benda berbahaya lainnya ke dalam area fasilitas.
  • Setiap tim atau individu wajib mengenakan perlengkapan olahraga yang sesuai dan menjaga sportivitas selama menggunakan lapangan.
  • Kerusakan fasilitas akibat kelalaian atau sengaja merusak oleh pengguna menjadi tanggung jawab penuh dan wajib diganti oleh pihak yang bersangkutan.

6. Batasan Tanggung Jawab (Liability)

  • MAXS SPORT tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau pencurian barang-barang pribadi milik pengunjung di area parkir maupun di dalam fasilitas. Pengunjung dihimbau untuk selalu mengamankan barang berharga masing-masing.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas cedera fisik atau kecelakaan yang dialami oleh pemain akibat kelalaian pribadi, kondisi kesehatan bawaan, atau tidak mengikuti instruksi keselamatan yang berlaku selama kegiatan olahraga.

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di Situs Web maxssport.id, termasuk namun tidak terbatas pada logo, teks, grafik, gambar, video, dan kode sumber adalah hak milik eksklusif MAXS SPORT atau dilindungi oleh lisensi pihak ketiga yang sah. Dilarang menduplikasi, menyebarkan, atau menggunakan kembali konten tanpa izin tertulis dari pihak manajemen.

8. Perubahan Ketentuan

MAXS SPORT sewaktu-waktu dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini demi meningkatkan kualitas layanan atau menyesuaikan dengan regulasi hukum yang berlaku. Perubahan akan segera efektif setelah dipublikasikan di halaman ini.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui yurisdiksi hukum yang relevan di wilayah Tangerang.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau kendala terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi layanan pelanggan kami melalui:

MAXS SPORT

Jl. Raya Kota Sutera No.Kav. 1, Sindangsari

Pasar Kemis, Tangerang

Banten 15560, Indonesia

Email: info@maxssport.id

Telepon/WhatsApp: 0819-9400-0950